Monitoring w sklepie – jak wybrać odpowiedni? Co mówi prawo?

Monitoring w sklepie ma za zadanie chronić mienie i bezpieczeństwo osób przebywających na jego terenie. W artykule omawiamy wybór optymalnych kamer do monitoringu i najważniejsze kwestie związane z przepisami RODO.

Jakie kamery do monitoringu sklepu? Rodzaje kamer

W handlu detalicznym stosuje się najczęściej kilka rodzajów kamer przemysłowych. Typ obudowy, kąt widzenia i inne parametry techniczne wpływają m.in. na zakres i jakość rejestrowanego obrazu, odporność na wandalizm czy odbiór systemu monitoringu przez klientów sklepu. Poniżej prezentujemy typy kamer najczęściej stosowanych w monitoringu wizyjnym obiektów i sklepów.

Kamery kopułowe (Dome) i Turret

Kamery kopułowe to powszechny standard w monitoringu sklepów. Są dyskretne, estetyczne i utrudniają osobom postronnym określenie kierunku obserwacji. Ich wariantem są kamery Turret (Eyeball), które eliminują problem refleksów IR dzięki oddzieleniu promiennika od obiektywu, zapewniając lepszy obraz nocny i łatwiejszy montaż. W miejscach narażonych na uszkodzenia stosuje się modele wandaloodporne klasy IK10.

Kamery tubowe (Bullet)

Kamery tubowe są wyraźnie widoczne i pełnią funkcję odstraszającą. Dzięki mocnym doświetlaczom IR i odpornej obudowie dobrze sprawdzają się na zewnątrz oraz w monitoringu alejek, wejść i parkingów. W tych miejscach znaczenie mają przede wszystkim zasięg i wysoka czytelność obrazu.

Kamery PTZ i panoramiczne

Kamery PTZ umożliwiają zdalne sterowanie (obrót, pochylenie, zoom), dzięki czemu jedna kamera może nadzorować duży obszar i śledzić zdarzenia w czasie rzeczywistym. Alternatywą są kamery panoramiczne Fisheye, które rejestrują obraz 360° i przeprowadzeniu cyfrowego dewarpingu (“wyprostowania” obrazu) eliminują martwe strefy.

Zobacz naszą ofertę: Montaż kamer przemysłowych CCTV Wrocław

Optyczne i sensoryczne parametry kamer do monitoringu sklepu

Wydajność systemu monitoringu sklepu zależy od parametrów kamer, które wpływają na ich zdolność do rejestrowania obrazu z odpowiednią ilością szczegółów w określonych warunkach oświetleniowych.

Rozdzielczość i ilość detali

Standardem dla monitoringu ogólnego jest dziś minimum 4 Mpx (2560×1440). Jest to rozdzielczość, które pozwala na rozpoznanie sylwetek i podstawowych cech twarzy. W strefach krytycznych, jak kasy czy wejścia, stosuje się rozdzielczość 4K (8 Mpx), która umożliwia skuteczne powiększenia cyfrowe i analizę detali, np. przebiegu transakcji czy drobnych kradzieży.

Optyka i ogniskowa / Motozoom

Szerokość kadru zależy od ogniskowej obiektywu, czyli odległości między optycznym środkiem soczewki a przetwornikiem obrazu w momencie, gdy obiekt jest wyostrzony. W przypadku monitoringu sklepu najczęściej używa się kamer o ogniskowych:

• 2,8 mm – sprawdza się w małych pomieszczeniach (szeroki kąt);
• 4–6 mm – sprawdza się tam, gdzie potrzebna jest większa szczegółowość z dystansu.

Coraz częściej stosuje się obiektywy Motozoom, które pozwalają zdalnie regulować zoom i ostrość, ułatwiając precyzyjne ustawienie kadru bez ingerencji fizycznej.

Korekcja obrazu i tryb nocny

W trudnych warunkach oświetleniowych kluczowa jest technologia WDR (min. ok. 120 dB), która łączy różne ekspozycje i pozwala zachować szczegóły zarówno w jasnych, jak i ciemnych obszarach. W nocy przewagę dają systemy obrazu kolorowego przy słabym świetle (np. ColorVu, Full-color), które umożliwiają identyfikację kolorów, istotną z punktu widzenia dowodowego.

Sprawdź: Nadzór systemów alarmowych

Co wpływa na wybór kamer do sklepu?

Planowanie systemu monitoringu do sklepu wymaga uwzględnienia kilku istotnych czynników, które wpływają na wybór optymalnych urządzeń.

• Powierzchnia sklepu – większe powierzchnie wymagają większej liczby kamer oraz bardziej zaawansowanego rejestratora.
• Punkty krytyczne –  należy szczegółowo zaplanować rozmieszczenie kamer, tak aby każdy fragment sklepu został objęty monitoringiem. Szczególnie ważne są wejścia, kasy, alejki z towarem czy magazyny.
• Oświetlenie – w słabo oświetlonych miejscach warto umieścić kamery z funkcją podczerwieni (IR).

Jak rozmieścić kamery w sklepie?

W poniższej tabeli prezentujemy szczegółowy plan rozmieszczenia poszczególnych rodzajów kamer monitoringu w sklepie. Efektywny dobór urządzeń do określonych stanowisk i warunków oświetleniowych panujących w danym obszarze sklepu umożliwia skuteczne odtworzenie zdarzeń i rozpoznanie sprawców.

Zobacz: Alarmy napadowe dla firm i obiektów

Monitoring w sklepie a prawo – przepisy RODO

Monitoring sklepu jest legalny, o ile służy ochronie mienia lub zapewnieniu bezpieczeństwa wszystkich osób przebywających na jego terenie, a także nie narusza prywatności. Zgodnie z przepisami RODO w widocznym miejscu przed wejściem w zasięg kamer musi znaleźć się tabliczka informująca o monitoringu (“Obiekt monitorowany”), która zawiera informacje o administratorze danych. Oprócz tego zgodnie z prawem monitoring sklepu:

• nie może rejestrować dźwięku;
• powinien obejmować wyłącznie obszar niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa;
• nie może rejestrować obrazu z toalet, szatni personelu, pomieszczeń socjalnych, sąsiednich lokali;
• nie może służyć do inwigilowania pracowników.

Zapisy monitoringu nie mogą być przechowywane dłużej niż 3 miesiące, chyba że jest to niezbędne w celach dowodowych. Nagrania z wizerunkiem osób trzecich nie mogą być udostępniane, chyba że wizerunek osób znajdujących się na nagraniach zostanie zanonimizowany. Udostępnienia nagrań z monitoringu mogą zażądać Policja lub sąd.

Ile kosztuje monitoring sklepu?

Ceny systemów monitoringu sklepów mogą być bardzo zróżnicowane w zależności od zapotrzebowania na kamery o określonych parametrach technicznych i ich liczbę. Orientacyjne koszty przedstawiamy w poniższej tabeli.

W kosztach utrzymania monitoringu sklepu należy uwzględnić też usługi agencji ochrony, np. patrole interwencyjne ochrony.

Źródła:

1. https://info.verkada.com/security-cameras/fisheye-camera/
2. https://uodo.gov.pl/pl/138/3992 

Sprawdź podobne artykuły